Сформированная система комплексного обслуживания клиентов – еще один результат пятилетней работы ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Сегодня она представлена 30 Центрами обслуживания клиентов (ЦОК) и Объединенным информационным центром (объединяет оперативно-ситуационный центр, Call-центр и Центр обслуживания клиентов) в зоне присутствия компании. Жители девяти регионов, в которых работает МРСК Центра и Приволжья, могут получить необходимую информацию по всем интересующим их вопросам, позвонив по телефону единой федеральной бесплатной «горячей линии» 8-800-100-33-00 или посетив любой ЦОК лично.

 

Энергокомпания создала все условия для беспрепятственного подключения заявителей к электрическим сетям. Сегодня она осуществляет технологическое присоединение в соответствии с действующими нормами и правилами, с предоставлением всех предусмотренных законом «льгот». Всего же с 2007 года по июнь 2012 года ОАО «МРСК Центра и Приволжья» осуществило более 81 000 присоединений к электрическим сетям на общую мощность более 2 200 МВт. В том числе было присоединено более 60 000 объектов физических лиц с общей мощностью более 420 МВт и более 21 000 объектов юридических лиц с общей мощностью более 1780 МВт. Благодаря осуществленному компанией технологическому присоединению работают такие крупные заводы, как завод по сборке автомобилей ООО «Фольксваген Рус» (Калужская область), завод по производству фармацевтической продукции ЗАО «Генериум» (Владимирская область), ОАО «Белкамнефть» (Удмуртская Республика).

 

Эффективная работа компании на протяжении последних пяти лет была замечена акционерами и инвесторами. Ценные бумаги ОАО «МРСК Центра и Приволжья» прошли путь от внесписочных до включенных в котировальный список «А» первого уровня на фондовой бирже ММВБ. В этот список включаются эмитенты с самым высоким уровнем корпоративного управления в России, с высокой степенью информационной открытости и обладающие ликвидном рынком ценных бумаг. Постоянный рост инвестиционной привлекательности ОАО «МРСК Центра и Приволжья» подтверждается тем, что в 2007 году у нее был единственный акционер, а в 2012 их более 20 тысяч.

 

«МРСК Центра и Приволжья по праву считается одним из лучших предприятий Холдинга по финансовой устойчивости и эффективности менеджмента», - отметил Алексей Сергутин, член Совета директоров ОАО «МРСК Центра и Приволжья», директор по экономике ОАО «Холдинг МРСК» в ходе годового общего собрания акционеров 22 июня. – За годы работы компания сделала значительный шаг по созданию инновационной и эффективной распределительной сетевой инфраструктуры в зоне своей ответственности».

 

ОАО «МРСК Центра и Приволжья» не останавливается на достигнутом. Стремясь к инновационной структуре сетевого комплекса, компания совместно с ведущими вузами страны и производителями энергооборудования осуществляет разработку НИОКР. Свой первый патент МРСК Центра и Приволжья получила в декабре 2012 года на полезную модель «Быстровозводимая опора для двухцепной линии электропередачи». Опора разгружается, собирается и монтируется без применения тяжелой спецтехники, что позволяет оперативно устранять аварийные ситуации. Сейчас ОАО «МРСК Центра и Приволжья» подало заявку на получение патента на разработанный регистратор тока молнии при ударах в элементы ВЛ 35-220 кВ. Всего же в данный момент в компании реализуется 27 проектов НИОКР.

 

Сейчас в компании полным ходом идет подготовка к осенне-зимнему периоду 2012-2013 годов. Для того, чтобы обеспечить потребителям надежное и качественное энергоснабжение «МРСК Центра и Приволжья» планирует направить на ремонтную программу 2,844 млрд рублей. Еще 7 млрд 656 млн рублей капитальных вложений в текущем году будет направлено на модернизацию, реконструкцию и техперевооружение сетевого комплекса с целью создания инновационной и эффективной распределительной электросетевой инфраструктуры в зоне своей ответственности.

 

«Главная задача на будущее - сформировать инновационную инфраструктуру сетевого комплекса, - подчеркнул генеральный директор ОАО «МРСК Центра и Приволжья» Евгений Ушаков. - НИОКР, внедрение инновационного оборудования и технологий, развитие IT-инфраструктуры и информационной техники, развитие кадрового потенциала, а также совершенствование системы управления бизнес-процессами - это то, чем компания будет заниматься ближайшие годы».